Proibido vender passagens aéreas para Porto Alegre
A proibição ocorre devido às inundações que atingiram o Rio Grande do Sul e deixaram o aeroporto fechado sem previsão de reabertura
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) emitiu uma determinação proibindo as companhias aéreas de comercializarem bilhetes com partida e destino ao Aeroporto Internacional Salgado Filho, em Porto Alegre. A medida afeta todos os canais de venda, incluindo agências de viagens e outros intermediários.
A proibição ocorreu devido às inundações que atingiram o estado do Rio Grande do Sul e deixaram o aeroporto fechado desde 3 de maio, sem previsão de reabertura. As águas ainda não baixaram completamente no local, tornando impossível a retomada das operações.
De acordo com a Anac, as companhias aéreas terão que remarcar os bilhetes já vendidos sem nenhum custo adicional para os passageiros, informou reportagem do O Globo. Essa remarcação poderá ser feita até um ano após a data original da viagem. Além disso, o reembolso ou crédito por cancelamento de voos com destino a Porto Alegre também deverá ser realizado sem cobrança de taxas.
Passageiros que precisam voltar do RS
A Anac ressalta ainda que as empresas aéreas devem priorizar o contato com os passageiros que possuem trechos de retorno pendentes, seja para o Rio Grande do Sul ou para outras unidades da federação. O objetivo é garantir que esses passageiros sejam reacomodados preferencialmente. Casos urgentes serão tratados como prioridade.
Na semana passada, o governo federal anunciou um plano emergencial para atender os voos com destino e partida do Aeroporto de Porto Alegre. Esse plano inclui a ampliação de 116 voos semanais no estado.
A Base Aérea de Canoas, por exemplo, um dos principais pontos alternativos devido à sua proximidade com Porto Alegre, irá operar cinco voos diários. No entanto, essa operação depende de ajustes logísticos que serão feitos pela Fraport, concessionária responsável pela administração do Aeroporto Salgado Filho.
Além disso, outros aeroportos da região também fazem parte do plano emergencial, como os de Caxias do Sul, Santo Ângelo, Passo Fundo, Pelotas, Santa Maria e Uruguaiana no Rio Grande do Sul, e Florianópolis e Jaguaruna em Santa Catarina. As companhias aéreas já operam nesses terminais.
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