INSS e Correios unidos: veja se é possível solicitar benefícios nas agências postais

20.07.2026

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INSS e Correios unidos: veja se é possível solicitar benefícios nas agências postais

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Redação O Antagonista
3 minutos de leitura 07.03.2024 15:30 comentários
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INSS e Correios unidos: veja se é possível solicitar benefícios nas agências postais

Beneficiários do INSS poderão solicitar benefícios por incapacidade temporária nas agências dos Correios.

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INSS e Correios unidos: veja se é possível solicitar benefícios nas agências postais
Foto: Kelsen Fernandes/Fotos Públicas

Os beneficiários da Previdência Social que precisam solicitar o benefício por incapacidade temporária (antigamente conhecido como auxílio-doença) terão um novo canal de atendimento.

Uma parceria firmada entre o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e os Correios permitirá que a população entregue a documentação necessária nas agências postais, prometendo mais conveniência e agilidade para os cidadãos.

Como funcionários dos Correios auxiliarão na digitalização ?

A nova modalidade permitirá que os trabalhadores da iniciativa privada requeram o benefício, entregando laudos e atestados médicos nos Correios.

Além disso, os funcionários das agências postais serão responsáveis por auxiliar os segurados em seu requerimento e na digitalização de todos os documentos.

Segundo o INSS, a iniciativa visa ampliar o uso do Atestmed, o sistema online que permite a dispensa do exame presencial feito por um médico perito em uma agência previdenciária, ao possibilitar o envio digital da documentação médica.

Projeto-piloto inaugurado em Fortaleza

As expectativas são altas para este projeto: a partir de março, um projeto-piloto será lançado em Fortaleza (CE), segundo informações divulgadas pela Folha de São Paulo e confirmadas pelo jornal EXTRA.

Posteriormente, a nova forma de atendimento será ampliada para todo o território nacional, embora ainda não tenha sido divulgado um prazo definido para tanto.

Como irá funcionar o novo sistema?

Os beneficiários contarão com duas opções para usar este novo servico: ir pessoalmente até uma agência dos Correios, onde um funcionário os auxiliará com o pedido e digitalização dos documentos, ou iniciar o requerimento pelo telefone 135 e depois comparecer em uma agência apenas para entregar os documentos médicos, finalizando assim o pedido.

O Governo e as expectativas para a nova modalidade

Com essa mudança, o Governo espera liberar a força de trabalho dos médicos peritos para outros tipos de análise.

Além disso, há a expectativa de economia de recursos através do uso mais intensivo do Atestmed.

Isso também poderá acelerar a concessão do benefício, impedindo que ocorra atraso e consequente correção do pagamento.

Atualmente, o INSS dispõe de cerca de 1.600 agências enquanto os Correios possuem quase sete mil.

A parceria entre as instituições visa facilitar o acesso dos beneficiários aos serviços do INSS, tornando o processo menos burocrático.

O INSS espera que, até o final de abril deste ano, todo o processo de requerimento de benefícios por incapacidade seja feito através do Atestmed.

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